Bu Gizlilik Politikası, AlertOS mobil uygulamasının
(tanımlayıcı tech.oxoft.SOS, “Uygulama”) hangi kişisel verileri işlediğini, bu verilerin nasıl
kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve bir kullanıcı olarak hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
Veri sorumlusu OXOFT, OBRT ZA INFORMATICA USLUGE I TRGOVINU, VL. ANDRII POLYVACH, ZAGREB, VRBIK III. 17, OIB: 89219595864 (“OXOFT”, “biz”, “bize”) şirketidir. Gizlilikle ilgili her türlü soru için alertos@oxoft.tech adresine yazın.
AlertOS bir acil durum müdahale hizmeti değildir. Uygulama, sevdiklerinizi bilgilendirmenize yardımcı olur; ancak 112 / 911 / acil durum hizmetlerini aramanın yerine geçmez ve bir sinyalin iletileceğini garanti etmez. Ayrıntılar için Kullanım Koşullarına bakın.
Yalnızca Uygulamanın çalışması için gereken verileri topluyoruz.
| Kategori | Ayrıntılar | Ne zaman |
|---|---|---|
| Hesap | E-posta, görünen ad, kullanıcı tanımlayıcısı. Apple veya Google ile oturum açarken — sağlayıcının verdiği veriler (e-posta, ad). | Kayıt ve oturum açma sırasında |
| Konum | Bir SOS gönderildiği anki kesin koordinatlar | Yalnızca SOS'e basıldığında (bkz. §2) |
| Aile bağlantıları | Aile yapısı, roller (gönderen / sevdiğiniz kişi), QR kod davetleri | Bir Aile oluştururken veya bir Aileye katılırken |
| Bakım ve rutinler | Sevdiğiniz bir kişi hakkında manuel olarak girdiğiniz bakım notları, hatırlatıcılar ve durum kayıtları | Bakım özelliklerini kullanırken |
| Bildirimler | Cihaz push jetonu (APNs) | Bildirim iznini verdiğinizde |
| Abonelik | Premium abonelik durumu ve sona erme tarihi. Ödeme Apple tarafından işlenir — kart verilerini almayız. | Abone olduğunuzda |
| Teknik veriler | Cihaz/kurulum tanımlayıcıları, anonimleştirilmiş kullanım analizleri ve çökme tanılama verileri | Uygulama çalışırken |
Banka kartı numaralarını, pasaport verilerini veya başka kimlik belgelerini talep etmeyiz veya saklamayız.
Konum hassas bir veri olduğundan, onu mümkün olan en sınırlı şekilde işleriz:
| Amaç | Hukuki dayanak (GDPR) |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Bir sözleşmenin ifası (Art. 6(1)(b)) |
| Bir SOS sinyali gönderme ve konumu sevdiklerinizle paylaşma | Bir sözleşmenin ifası; hayati menfaatlerin korunması (Art. 6(1)(b), 6(1)(d)) |
| Aile içi sesli aramalar | Bir sözleşmenin ifası (Art. 6(1)(b)) |
| SOS push bildirimleri | Bir sözleşmenin ifası (Art. 6(1)(b)) |
| Abonelik işleme | Bir sözleşmenin ifası (Art. 6(1)(b)) |
| Analitik ve çökme tanılaması | Meşru menfaat — hizmetin istikrarı ve iyileştirilmesi (Art. 6(1)(f)) |
Uygulama, bağlı kullanıcılardan oluşan bir grup olan “Aile” etrafında kurulmuştur. Veriler şunlarla paylaşılır:
Kişisel verilerinizi satmayız ve üçüncü taraf reklamları için paylaşmayız.
Uygulamayı çalıştırmak için aşağıdaki güvenilir sağlayıcıları kullanıyoruz. Her biri, verileri bizim adımıza ve kendi gizlilik politikası kapsamında işler:
| Hizmet | Amaç | İşlenen veriler |
|---|---|---|
| Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Analytics) | Kimlik doğrulama, veri depolama, sunucu mantığı, push bildirimleri, analitik | Hesap, aile bağlantıları, notlar, SOS konumu, push jetonları, tanımlayıcılar |
| Agora | Gerçek zamanlı sesli aramalar | Arama ses akışı (uçtan uca şifreli, bkz. §6) |
| RevenueCat | Abonelik yönetimi | Kullanıcı tanımlayıcısı, abonelik durumu |
| Apple (App Store, Sign in with Apple, APNs) | Abonelik ödemeleri, oturum açma, bildirim iletimi | Satın alma verileri, Apple tanımlayıcısı, push jetonu |
Aile içindeki sesli aramalar uçtan uca şifreleme (oturum başına benzersiz anahtarla AES-256-GCM) ile korunur. Arama içeriğine ne bizim ne de bağlantı sağlayıcısının erişimi vardır ve sunucularda saklanmaz.
Hesabınızı doğrudan Uygulamada silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabı sil. Kazara silmeyi önlemek için düğme 10 saniye sonra etkinleşir ve işlem geri alınamaz.
Silme işlemi, hesabınızı ve ilişkili kişisel verileri kaldıran sunucu tarafındaki deleteMyAccount
işlevini tetikler. Bazı teknik kayıtlar, kanunen gerekli olduğu durumlarda sınırlı bir süre için
saklanabilir (örneğin, satın alımların vergi muhasebesi için).
AET'de bulunuyorsanız aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak için alertos@oxoft.tech adresine yazın. Bu işlemlerin çoğu Uygulama içinde kendiniz gerçekleştirilebilir.
Aktarım sırasında (TLS) ve saklama sırasında şifreleme, aramaların uçtan uca şifrelenmesi, sunucu kuralları düzeyinde erişim denetimleri ve veri minimizasyonu ilkesini uyguluyoruz. Yine de, hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli olacağı garanti edilemez.
Uygulama, geçerli kanunun belirlediği yaşın (AB'de genel olarak 16) altındaki çocukların bağımsız kullanımı için tasarlanmamıştır. Bu tür çocukların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun verilerini uygun onay olmadan işlediğimizi düşünüyorsanız, silme için bizimle iletişime geçin.
Sağlayıcılarımız, verileri ülkenizin dışındaki, Amerika Birleşik Devletleri dâhil sunucularda işleyebilir. Bu gibi durumlarda aktarımlar, hukuken öngörülen mekanizmalara dayanılarak gerçekleştirilir (örneğin, AB Standart Sözleşme Hükümleri).
Bu Politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Uygulama içinde veya başka makul yollarla size bildireceğiz. Güncel sürüm, güncelleme tarihi gösterilerek her zaman bu adreste bulunmaktadır.
OXOFT, OBRT ZA INFORMATICA USLUGE I TRGOVINU, VL. ANDRII POLYVACH
ZAGREB, VRBIK III. 17 · OIB: 89219595864
E-posta: alertos@oxoft.tech