AlertOS

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 22 juillet 2026 · Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'utilisation de l'application mobile AlertOS (identifiant tech.oxoft.SOS, l'« Application »), fournie par OXOFT, OBRT ZA INFORMATICA USLUGE I TRGOVINU, VL. ANDRII POLYVACH, ZAGREB, VRBIK III. 17, OIB: 89219595864 (« OXOFT », « nous »).

En installant, ouvrant ou utilisant l'Application, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'Application.

IMPORTANT. AlertOS n'est pas un service d'intervention d'urgence.

L'Application est un outil complémentaire destiné à avertir vos proches. Elle ne remplace pas les services d'urgence (112, 911, ambulance, police, pompiers) et n'est ni un dispositif médical ni un outil de surveillance de la santé. Dans toute situation qui menace la vie ou la santé, appelez immédiatement les services d'urgence officiels.

1. Qui peut utiliser l'Application

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans (ou plus, lorsque la loi de votre pays l'exige) pour utiliser l'Application. En utilisant l'Application, vous confirmez avoir atteint l'âge requis et disposer de la capacité juridique pour conclure les présentes Conditions.

2. Description du service

AlertOS vous permet de connecter vos proches au sein d'une « Famille » et comprend les fonctionnalités suivantes :

3. Nature du service et absence de garantie de remise

Le fonctionnement de l'Application dépend de facteurs indépendants de notre volonté : la disponibilité et la qualité de la connexion Internet, le fonctionnement du réseau mobile, les serveurs d'Apple et de Google, la configuration correcte de l'appareil, les autorisations de notification et de localisation, le niveau de batterie et la disponibilité des services tiers.

En conséquence, nous ne garantissons pas que chaque signal SOS sera remis, remis à temps, contiendra une localisation exacte, ou sera reçu par le destinataire. L'Application est fournie à titre d'aide complémentaire et ne doit pas constituer votre seul moyen d'obtenir de l'aide en cas d'urgence.

4. Compte et sécurité

5. Règles d'utilisation

En utilisant l'Application, vous vous engagez à ne pas :

6. Abonnement, essai et paiement

Les prix et conditions en vigueur sont affichés sur l'écran d'abonnement dans l'Application avant l'achat.

7. Propriété intellectuelle

L'Application, son design, la marque « AlertOS », les logos, le code logiciel et le contenu appartiennent à OXOFT et sont protégés par la loi. Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions.

8. Services tiers

L'Application utilise des services tiers (Google Firebase, Agora, RevenueCat, Apple). Leur utilisation est également régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.

9. Exclusion de garanties

L'Application est fournie « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris les garanties d'adéquation à un usage particulier, de fonctionnement ininterrompu, d'exactitude de la localisation et de remise en temps voulu des notifications. Vous utilisez l'Application à vos propres risques.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, OXOFT et ses représentants ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif, ni de tout préjudice à la vie, à la santé ou aux biens résultant de la non-remise, du retard ou de l'inexactitude d'un signal SOS ou de toute autre défaillance de l'Application ou des services tiers. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité dans la mesure où une telle limitation est interdite par la loi applicable.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte à tout moment via Réglages → Supprimer le compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions. Après la suppression du compte, le traitement des données cesse conformément à la Politique de confidentialité.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous porterons à votre attention toute modification importante au sein de l'Application ou par d'autres moyens raisonnables. La poursuite de l'utilisation de l'Application après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

13. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable du lieu d'établissement du développeur, sauf disposition contraire des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Les parties s'efforceront de résoudre les litiges par la négociation avant de saisir un tribunal.

14. Contact

OXOFT, OBRT ZA INFORMATICA USLUGE I TRGOVINU, VL. ANDRII POLYVACH
ZAGREB, VRBIK III. 17 · OIB: 89219595864
E-mail : alertos@oxoft.tech